Politique d'expédition — Bona Voluntate
Marché
JRW Holdings, LLC, exerçant ses activités sous le nom de Bona Voluntate, expédie des commandes en gros, interentreprises, tant au niveau national qu'international. La présente politique décrit le traitement des commandes, les transporteurs, les frais d'expédition et les responsabilités respectives de Bona Voluntate et de l'acheteur.
Traitement de la commande
Les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement et confirmation de l'éligibilité de l'entreprise. Les délais de traitement varient selon la taille de la commande, la disponibilité des produits et les documents requis. Les délais estimés que nous fournissons ne sont que des estimations et ne sont pas garantis.
Transporteurs et logistique tierce partie
Nous expédions principalement par UPS via notre partenaire logistique tiers, Unishippers. Pour toute question, information ou problème concernant l'expédition, veuillez contacter George Rosales par courriel à l'adresse george.rosales@unishippers.com et mettre en copie ups.service.tb@unishippers.com , Connor@bonavoluntate.com et Sales@bonavoluntate.com.
L'objet de votre courriel DOIT inclure votre ou vos numéros de suivi. Si vous ne nous mettez pas en copie, ils ne pourront pas vous aider, car nous devons les autoriser à partager ces informations avec vous.
Frais d'expédition, droits de douane et taxes
Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, sauf accord écrit contraire. Pour les envois internationaux, l'acheteur est l'importateur officiel et est seul responsable des droits de douane, taxes et autres frais, ainsi que du respect de la réglementation en vigueur dans le pays de destination.
Titre et risque de perte
Le transfert de propriété et des risques de perte s'effectue au profit de l'acheteur/destinataire dès la remise des produits au transporteur. L'expédition des produits se fait aux risques et périls du destinataire. Ce dernier est tenu de connaître et de respecter la législation en vigueur concernant les produits, tant au niveau local que national et étatique.
Assurance
L'assurance est disponible sur demande . Nous utilisons Parcel Guard via ShipStation au tarif de 1.39 $ par tranche de 100 $ de valeur déclarée. Par exemple, un envoi d'une valeur de 5 000 $ entraînera un coût supplémentaire de 69.50 $. Les envois non assurés ne sont pas couverts en cas de perte ou de dommage. Pour en savoir plus sur la couverture, consultez : https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/14888782725915-ParcelGuard
Colis perdus, retardés ou saisis
Dans toute la mesure permise par la loi, JRW Holdings, LLC, exerçant ses activités sous le nom de Bona Voluntate, décline toute responsabilité concernant les frais d'expédition supplémentaires, les taxes, les droits de douane, les dommages-intérêts punitifs ou accessoires, les frais d'assurance, les réclamations refusées, les colis perdus ou saisis, les retards de livraison des transporteurs ou les modifications réglementaires. Nous apporterons notre aide dans la mesure du possible pour l'ouverture d'enquêtes auprès des transporteurs, mais notre responsabilité se limite à l'expédition des produits. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions indépendantes de notre volonté.
Retours et réexpéditions
Les frais de retour ou de réexpédition sont à votre charge. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Contact
Pour toute question relative à l'expédition, veuillez envoyer un courriel à Sales@bonavoluntate.com.
Avertissement légal. Nos produits sont dérivés du chanvre et conformes à la loi agricole de 2018 (Farm Bill), qui autorise une concentration de delta-9-THC maximale de 0.3 % en poids sec. Les allégations relatives à ces produits n'ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration (FDA). L'efficacité de ces produits n'a pas été confirmée par des recherches approuvées par la FDA. Ces produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Les informations présentées ici ne sauraient se substituer aux conseils d'un professionnel de santé. Veuillez consulter votre professionnel de santé avant d'utiliser un produit afin de vous renseigner sur les interactions potentielles et autres complications possibles. La loi fédérale américaine sur les aliments, les médicaments et les cosmétiques (Federal Food, Drug, and Cosmetic Act) exige cet avertissement.
Bona Voluntate vend exclusivement aux entreprises, en gros et de manière interentreprises (B2B), et ne vend pas aux consommateurs. Tous les produits sont vendus comme matières premières et ingrédients destinés à la fabrication, à la formulation ou à la revente par des entreprises qualifiées et agréées. L'acheteur est seul responsable de la conformité de tout produit avec la législation en vigueur sur son territoire, ainsi que des tests, de la formulation, de l'étiquetage, de la commercialisation et de la vente légale des produits finis. Les produits sont fournis « en l'état », sans aucune garantie, expresse ou implicite, notamment quant à leur qualité marchande ou leur adéquation à un usage particulier. Dans les limites permises par la loi, Bona Voluntate décline toute responsabilité en cas de perte, de blessure ou de dommage résultant de l'achat, de la manipulation, de l'utilisation ou de la revente de ses produits. Tenir hors de portée des enfants. Ne convient pas aux femmes enceintes ou allaitantes ni aux personnes âgées de moins de 21 ans. En achetant ces produits, vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations fédérales, étatiques, locales et internationales applicables.
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