1. Contexte

Ce site web est exploité par JRW Holdings, LLC, exerçant ses activités sous le nom de Bona Voluntate (« nous », « notre » ou « Bona Voluntate »). Ce site web fonctionne sous WordPress et utilise la plateforme WooCommerce, qui fournit le logiciel de commerce en ligne permettant de présenter et de vendre nos produits.

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à ce site web et son utilisation, ainsi que tout achat effectué auprès de nous. En accédant à ce site, en l'utilisant ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser nos services.

Nous pouvons, à notre entière discrétion, mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions générales à tout moment, en publiant les Conditions générales révisées sur cette page. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page. Le fait de continuer à utiliser le site ou d'y accéder après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications.

2. Ventes interentreprises uniquement / Admissibilité

Bona Voluntate vend exclusivement en gros, de professionnel à professionnel, à des entreprises qualifiées et agréées. Nous ne vendons PAS aux consommateurs. En utilisant ce site ou en passant une commande, vous déclarez et garantissez être âgé d'au moins 21 ans, agir au nom d'une entreprise et être dûment autorisé à effectuer des transactions et à engager cette entreprise aux présentes conditions générales.

Nos produits sont fournis en tant que matières premières et ingrédients destinés à la fabrication, à la formulation ou à la revente par des entreprises qualifiées. Ils ne sont ni proposés ni vendus directement aux consommateurs. Vous êtes seul responsable de toute transformation, formulation, étiquetage et vente légale des produits finis que vous fabriquez.

3. Produits, chanvre et conformité

Nos produits sont dérivés du chanvre et fabriqués conformément à la loi agricole de 2018 (Agriculture Improvement Act of 2018, « Farm Bill »), et ne contiennent pas plus de 0.3 % de delta-9-THC (poids sec). La législation et la réglementation relatives au chanvre varient selon les juridictions et sont susceptibles d’évoluer. Il vous incombe de vous assurer de la légalité de vos produits dans votre juridiction locale, étatique et nationale, et de réaliser les tests, la formulation, l’étiquetage, la commercialisation et la vente légale des produits finis que vous fabriquez.

Les certificats d'analyse (CA) sont fournis à titre indicatif uniquement et sont sujets aux variations analytiques standard. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'écarts mineurs dans les résultats de laboratoire. Toute nouvelle analyse doit être effectuée par un laboratoire reconnu, utilisant un équipement correctement calibré et des étalons de référence reconnus provenant d'une source fiable. En achetant ce produit, vous reconnaissez et acceptez ces limitations.

4. Commandes, tarification et acceptation

Nous nous réservons le droit de refuser, de limiter ou d'annuler toute commande à notre entière discrétion, même après sa validation. Les prix et la disponibilité de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous pouvons limiter les quantités de produits proposés et refuser ou annuler les commandes qui, à notre seul jugement, semblent destinées à la revente aux consommateurs ou qui contreviennent aux présentes conditions générales.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués auprès de nous, et de mettre à jour rapidement ces informations afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin.

5. Expédition, douanes, transfert de propriété et risques de perte

POUR TOUTE QUESTION, PRÉOCCUPATION, MISE À JOUR OU PROBLÈME CONCERNANT L'EXPÉDITION, VEUILLEZ SUIVRE LA PROCÉDURE CI-DESSOUS :

Bona Voluntate fait appel à un prestataire logistique tiers (3PL), Unishippers, pour gérer ses relations commerciales avec UPS. Ce dernier contribue à la maîtrise des coûts et à la résolution des problèmes logistiques afin d'assurer une meilleure expérience.

L'objet de votre courriel DOIT inclure votre ou vos numéros de suivi.

Envoyez un courriel à George Rosales : george.rosales@unishippers.com

cc : ups.service.tb@unishippers.com, Connor@bonavoluntate.com, Sales@bonavoluntate.com

Si vous ne nous mettez pas en copie, ils ne pourront pas vous aider. Nous devons les autoriser à partager des informations avec vous.

Ils peuvent contacter UPS plus rapidement et retrouver les documents manquants, résoudre les problèmes, localiser les colis perdus, ouvrir des enquêtes, etc. — ce qui permet essentiellement de rationaliser tous les problèmes et d'atténuer les difficultés futures.

TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET DES RISQUES : La propriété et tous les risques de perte sont transférés à l’acheteur/destinataire dès la remise des produits au transporteur. L’EXPÉDITION DES PRODUITS SE FAIT AUX RISQUES DU DESTINATAIRE (CLIENT). LE DESTINATAIRE DOIT CONNAÎTRE LA LÉGALITÉ DES PRODUITS DANS SA JURIDICTION LOCALE, NATIONALE ET PROVINCIALE.

AVERTISSEMENT : JRW Holdings, LLC, exerçant ses activités sous le nom de Bona Voluntate, décline toute responsabilité concernant les frais d’expédition supplémentaires, les taxes, les droits de douane, les dommages-intérêts punitifs ou accessoires, les frais d’assurance, les demandes d’indemnisation refusées, les colis perdus ou saisis, ainsi que les modifications réglementaires. La responsabilité de JRW Holdings, LLC se limite à l’expédition des produits et ne saurait être engagée en cas d’erreurs ou d’omissions.

Tout retour ou réexpédition sera facturé pour l'expédition.

L'assurance est disponible sur demande . JRW Holdings, LLC utilise ParcelGuard via ShipStation. Le coût est de 1.39 $ par tranche de 100 $ de valeur déclarée. Exemple : un envoi d'une valeur de 5 000,00 $ entraînerait un coût supplémentaire de 69.50 $. Pour en savoir plus sur la couverture, consultez : https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/14888782725915-ParcelGuard

6. Exclusion de garanties

LE SITE WEB, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS », SANS GARANTIE NI DÉCLARATION D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE PROPRIÉTÉ ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.

Ces allégations et ces produits n'ont pas été évalués par la Food and Drug Administration (FDA). Ces produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.

7. Acceptation des risques

L'acheteur assume tous les risques liés à l'achat, la manutention, le stockage, la transformation, la revente et l'utilisation des produits. Il est seul responsable du respect de toutes les lois applicables et de la sécurité, de la qualité, de l'étiquetage et de la vente légale de tout produit fini qu'il fabrique à partir des produits ou qui les incorpore.

8. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, JRW HOLDINGS, LLC ET SES PROPRIÉTAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, SOUS-TRAITANTS, FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES DE SERVICES NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES PERTES DE PROFITS, LES PERTES DE REVENUS, LES PERTES DE DONNÉES OU LES FRAIS DE REMPLACEMENT) DÉCOULANT DES PRODUITS OU DE L'UTILISATION DU SITE, QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI ILS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

En tout état de cause, notre responsabilité totale, quel que soit le motif de la réclamation, ne saurait excéder le montant effectivement payé par l'acheteur pour le produit concerné. Dans les juridictions où certaines exclusions ou limitations de responsabilité ne sont pas autorisées, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

9. Dédommagement

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes JRW Holdings, LLC et sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses administrateurs, ses agents, ses contractants, ses concédants de licence, ses prestataires de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs et ses employés contre toute réclamation, demande, perte, responsabilité ou dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à votre violation des présentes conditions, à votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, à votre manipulation, traitement ou revente des produits, ou des produits finis que vous produisez.

10. Respect des lois et des usages interdits

Vous vous engagez à respecter toutes les lois, réglementations, règles et ordonnances fédérales, étatiques, locales et internationales applicables. Vous ne pouvez utiliser le site ni les produits à des fins illégales ou non autorisées, ni inciter autrui à commettre ou à participer à des actes illégaux, ni interférer avec les dispositifs de sécurité du site ou les contourner. Toute violation des présentes conditions générales peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès et de vos services.

11. Liens et outils tiers

Le site peut donner accès à des outils, contenus, produits, liens et services tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Ces outils et contenus sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni approbation. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation des sites, contenus, produits ou services tiers, et nous déclinons toute responsabilité à leur égard. Toute utilisation se fait à vos propres risques et périls, et il vous appartient de consulter les conditions générales du tiers concerné avant toute transaction.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site, y compris les textes, graphismes, logos, images et logiciels, est la propriété de JRW Holdings, LLC ou fait l'objet d'une licence accordée à cette dernière et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, duplication, copie, vente, revente ou exploitation, même partielle, du site ou de son contenu est interdite sans notre autorisation écrite préalable et expresse.

13. Modifications et résiliation

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le site ou les services (ou toute partie ou tout contenu de ceux-ci) sans préavis. Les présentes Conditions générales restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier à tout moment en cessant d'utiliser le site. Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas l'une quelconque des clauses des présentes Conditions générales, nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment et sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse et/ou nous pourrons vous refuser l'accès à nos services.

14. Divisibilité et intégralité de l'accord

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Les présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques que nous publions sur ce site, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous, et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants, qu'ils soient oraux ou écrits.

15. Droit applicable

Les présentes conditions générales et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois des États-Unis et de l'État dans lequel JRW Holdings, LLC est constituée, sans égard à ses principes de conflit de lois.

16. Modifications de ces conditions

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour et les modifications sur cette page. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser le site ou d'y accéder après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications.

17. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse Jon@bonavoluntate.com.