Política de Envio — Bona Voluntate
Visão geral
A JRW Holdings, LLC, que opera sob o nome fantasia Bona Voluntate, realiza envios por atacado para empresas, tanto no mercado nacional quanto internacional. Esta política descreve nosso processamento de pedidos, transportadoras, custos de envio e as respectivas responsabilidades da Bona Voluntate e do comprador.
processamento de pedido
Os pedidos são processados somente após a confirmação do pagamento e da elegibilidade da empresa. O tempo de processamento varia de acordo com o tamanho do pedido, a disponibilidade do produto e a documentação necessária. Quaisquer prazos estimados são apenas estimativas e não são garantidos.
Transportadoras e logística terceirizada
Enviamos principalmente via UPS, através de nosso parceiro logístico terceirizado, Unishippers. Para quaisquer dúvidas, perguntas, atualizações ou problemas relacionados ao envio, entre em contato com George Rosales pelo e-mail george.rosales@unishippers.com e com cópia para ups.service.tb@unishippers.com , Connor@bonavoluntate.com e Sales@bonavoluntate.com.
O assunto do seu e-mail DEVE incluir seu(s) número(s) de rastreamento. Se você não nos incluir em cópia (CC), eles não poderão ajudá-lo, pois precisamos autorizá-los a compartilhar informações com você.
Custos de envio, alfândega e impostos
Os custos de envio são de responsabilidade do comprador, salvo acordo em contrário por escrito. Para envios internacionais, o comprador é o importador registrado e é o único responsável por todos os direitos aduaneiros, impostos e taxas, bem como pelo cumprimento de todas as normas de importação do país de destino.
Título e Risco de Perda
A propriedade e todos os riscos de perda são transferidos para o comprador/destinatário no momento da entrega dos produtos à transportadora. Todos os produtos são enviados por conta e risco do destinatário. O destinatário deve compreender e cumprir a legislação aplicável aos produtos em sua jurisdição local, estadual e nacional.
Seguros
O seguro está disponível, mas precisa ser solicitado . Utilizamos o Parcel Guard através do ShipStation a uma taxa de US$ 1.39 por cada US$ 100 do valor declarado. Por exemplo, uma remessa de US$ 5,000 teria um custo adicional de US$ 69.50. Remessas não seguradas não estão cobertas em caso de perda ou dano. Você pode ler mais sobre a cobertura aqui: https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/14888782725915-ParcelGuard
Pacotes perdidos, atrasados ou apreendidos
Na máxima extensão permitida por lei, a JRW Holdings, LLC dba Bona Voluntate não se responsabiliza por custos adicionais de envio, impostos, taxas alfandegárias, danos punitivos ou incidentais, custos de seguro ou reclamações negadas, pacotes perdidos, pacotes apreendidos, atrasos da transportadora ou alterações regulamentares. Auxiliaremos, dentro do razoável, na abertura de investigações junto à transportadora, mas somos responsáveis apenas pelo envio dos produtos e não nos responsabilizamos por erros ou omissões fora do nosso controle razoável.
Devoluções e Reenvios
Qualquer devolução ou reenvio estará sujeito a cobrança do frete. Consulte nossa Política de Devolução para obter mais detalhes.
Contato
Para dúvidas sobre envio, envie um e-mail para Sales@bonavoluntate.com.
Aviso Legal. Nossos produtos são derivados do cânhamo e estão em conformidade com a Lei Agrícola de 2018 (Farm Bill), que permite uma concentração de Delta-9 THC de até 0.3% em peso seco. As declarações feitas sobre estes produtos não foram avaliadas pela Food and Drug Administration (FDA). A eficácia destes produtos não foi confirmada por pesquisas aprovadas pela FDA. Estes produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Todas as informações aqui apresentadas não devem ser consideradas como substitutas ou alternativas às informações fornecidas por profissionais de saúde. Consulte seu profissional de saúde sobre possíveis interações ou outras complicações antes de usar qualquer produto. A Lei Federal de Alimentos, Medicamentos e Cosméticos exige este aviso.
A Bona Voluntate vende exclusivamente para empresas no atacado, em regime de venda direta entre empresas (B2B), e não vende para consumidores finais. Todos os produtos são vendidos como matérias-primas e ingredientes para posterior fabricação, formulação ou revenda por empresas qualificadas e licenciadas. O comprador é o único responsável por determinar a legalidade de qualquer produto em sua jurisdição e pelos testes, formulação, rotulagem, comercialização e venda legal de quaisquer produtos acabados. Os produtos são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias implícitas de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Na máxima extensão permitida por lei, a Bona Voluntate se isenta de toda responsabilidade por quaisquer perdas, lesões ou danos decorrentes da compra, manuseio, uso ou revenda de seus produtos. Mantenha todos os produtos fora do alcance de crianças. Não deve ser usado por gestantes, lactantes ou menores de 21 anos. Ao comprar, você concorda em cumprir todas as leis e regulamentações federais, estaduais, locais e internacionais aplicáveis.
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