JRW Holdings、LLC dba Bona Voluntateの配送ポリシー

国内配送ポリシー

出荷処理時間

すべての注文は内で処理されます 1-5日. 

これは、神の行為、天候、休日、貨物のサイズ、法執行機関などが原因で遅れる可能性があります。BonaVoluntateは、問題を軽減し、クライアントに効率的なサービスを提供するために全力を尽くします。

配送料と配送見積もり

発送方法推定配達時間送料
小包TBDTBD
貨物LTLTBDTBD
貨物FTLTBDTBD

BonaVoluntatesの制御外で遅延が発生する可能性があります。

私書箱またはAPO / FPOアドレスへの発送

Bona Voluntateは、顧客の要求に応じて私書箱に発送できます。 Bona Voluntateは、アイテムの紛失または紛失について責任を負いません。

出荷確認と注文追跡

追跡は、製品が出荷されるとすぐに提供されます。 ご注文を承り次第、確認をお送りします。

免責事項:

JRW Holdings, LLC の dba である Bona Voluntate は、追加の送料、税金、関税、懲罰的損害賠償、保険費用または請求の拒否、付随的損害、荷物の紛失、荷物の押収、または規制の変更に対して責任を負いません。 JRW Holdings, LLC は製品の発送のみに責任を負い、誤りや欠落については責任を負いません。出荷されるすべての製品のリスクは荷受人 (顧客) にあります。彼らは、地元および州の管轄区域における合法性を理解する必要があります。すべての COA には誤差分散の基準が適用され、JRW Holdings, LLC はラボ結果のわずかな逸脱に対して責任を負いません。再試験は、適切に校正された試験装置と、ケイマンまたはその他の信頼できる供給元からの適切な基準を備えた信頼できる研究機関で行う必要があります。

返品または再発送には送料がかかります。 

保険は利用可能ですが加入する必要があります 要求されました。 JRWホールディングス合同会社はパーセルガードを利用しています。コストは申告価格 1.39 ドルあたり 100 ドルです。例: $5000.00 相当の発送には、$69.50 の追加費用がかかります。対象範囲について詳しくは、こちらをご覧ください。 https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/14888782725915-ParcelGuard#UUID-8782d848-6985-45c4-6997-8842bc18a163_UUID-0b3ee23f-abbc-148e-cb14-458e40ca9afe 

UPS: 配送に関する懸念、質問、最新情報、問題については、以下に従ってください:

Bona Voluntate は 3PL を活用して UPS と取引を行っています。コストや物流上の問題を解決し、より良いエクスペリエンスを保証します。 

電子メールの件名には追跡番号が含まれている必要があります。 

電子メール: ジョージ・ロサレス: george.rosales@unishippers.com

CC: ups.service.tb@unishippers.com、Connor@bonavoluntate.com、Sales@bonavoluntate.com

あなたが私たちにCCしない場合、彼らは支援しません。私たちは彼らにあなたに情報を提供する権限を与えなければなりません。 

UPS に迅速に連絡し、紛失した書類、問題、荷物の紛失、未解決の調査などを見つけることができます。基本的にあらゆる問題を合理化し、さらなる問題の軽減に役立ちます。

税関、関税、税金

Bona Voluntateは、ご注文に適用される税関や税金については責任を負いません。 発送中または発送後に課せられるすべての料金（関税、税金など）はお客様の負担となります。 Bona Voluntateは、国際的な発作に対して責任を負いません。 現地および地域の法律に基づいて何を輸入できるかを知ることは、クライアントの責任です。

損害賠償

Bona Voluntateは、輸送中に破損または紛失した製品については責任を負いません。 破損した注文を受け取った場合は、配送業者またはサポートチームに直接連絡して申し立てを行ってください。 クレームを提出する前に、すべての梱包材と損傷した商品を保存してください。

国際配送ポリシー

Bona Voluntateは、CBDとヘンプが合法である国への配達を試みます。 クライアントは、注文する前に製品を輸入できるかどうかを知る必要があります。 チェックを怠ると、地元の税関からの発作やさらなる罰則が科せられる可能性があります。

返品ポリシー

返品セクションを確認します。

詳細については、サポートjon@bonavoluntate.comに電子メールを送信してください。