1. Visão geral

Este site é operado pela JRW Holdings, LLC, que atua sob o nome fantasia de Bona Voluntate (“nós”, “nos”, “nossos” ou “Bona Voluntate”). Este site utiliza o WordPress e a plataforma WooCommerce, que fornece o software de comércio eletrônico por meio do qual apresentamos e vendemos nossos produtos.

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem seu acesso e uso deste site e qualquer compra que você fizer conosco. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, ou ao fazer um pedido, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com todos estes Termos, você não poderá acessar o site nem usar nenhum de nossos serviços.

Podemos atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, publicando os Termos revisados ​​nesta página. É sua responsabilidade revisar esta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

2. Somente para empresas / Elegibilidade

A Bona Voluntate vende exclusivamente no atacado, de empresa para empresa, para empresas qualificadas e licenciadas. NÃO vendemos para consumidores. Ao usar este site ou fazer um pedido, você declara e garante que tem pelo menos 21 anos de idade, que está agindo em nome de uma empresa e que está devidamente autorizado a realizar transações e a vincular essa empresa a estes Termos.

Nossos produtos são fornecidos como matérias-primas e ingredientes destinados à fabricação, formulação ou revenda por empresas qualificadas. Eles não são oferecidos ou vendidos para uso direto pelo consumidor em sua forma original. Você é o único responsável por qualquer processamento, formulação, rotulagem e venda legal de quaisquer produtos acabados que produzir.

3. Produtos, Cânhamo e Conformidade

Nossos produtos são derivados do cânhamo e produzidos em conformidade com a Lei de Melhoria da Agricultura de 2018 (a "Lei Agrícola de 2018"), contendo no máximo 0.3% de Delta-9 THC em peso seco. As leis e regulamentações sobre o cânhamo variam de acordo com a jurisdição e estão sujeitas a mudanças frequentes. É de sua inteira responsabilidade determinar a legalidade de qualquer produto em sua jurisdição local, estadual e nacional, bem como realizar os testes, a formulação, a rotulagem, a comercialização e a venda legal de quaisquer produtos acabados que você produzir.

Os Certificados de Análise (COAs) são fornecidos apenas para referência e estão sujeitos à variação analítica padrão. Não nos responsabilizamos por pequenas discrepâncias nos resultados de laboratório. Qualquer reteste deve ser realizado por um laboratório de renome, utilizando equipamentos devidamente calibrados e padrões de referência reconhecidos de uma fonte confiável. Ao efetuar a compra, você reconhece e aceita essas limitações.

4. Pedidos, Preços e Aceitação

Reservamo-nos o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer pedido a nosso exclusivo critério, inclusive após o envio do pedido. Os preços e a disponibilidade dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Podemos limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos e podemos recusar ou cancelar pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser destinados à revenda a consumidores ou que violem estes Termos de alguma outra forma.

Você concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas conosco e em atualizar prontamente essas informações para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você quando necessário.

5. Envio, Alfândega, Propriedade e Risco de Perda

Dúvidas, perguntas, atualizações ou problemas relacionados ao envio — siga o processo abaixo:

A Bona Voluntate utiliza um provedor de logística terceirizado (3PL), a Unishippers, para realizar transações com a UPS. Eles auxiliam com custos e questões logísticas para garantir uma melhor experiência.

O assunto do seu e-mail DEVE incluir seu(s) número(s) de rastreamento.

Envie um e-mail para George Rosales: george.rosales@unishippers.com

cc: ups.service.tb@unishippers.com, Connor@bonavoluntate.com, Sales@bonavoluntate.com

Se você não nos incluir em cópia (CC), eles não poderão ajudar. Precisamos autorizá-los a compartilhar informações com você.

Eles conseguem contatar a UPS mais rapidamente e encontrar documentos perdidos, resolver problemas, localizar encomendas extraviadas, abrir investigações e muito mais — essencialmente agilizando todos os processos e ajudando a evitar problemas futuros.

TÍTULO E RISCO DE PERDA: A propriedade e todos os riscos de perda são transferidos para o comprador/destinatário no momento da entrega dos produtos à transportadora. TODOS OS PRODUTOS SÃO ENVIADOS POR CONTA E RISCO DO DESTINADOR (CLIENTE). O DESTINADOR DEVE COMPREENDER A LEGALIDADE DOS PRODUTOS EM SUA JURISDIÇÃO LOCAL, ESTADUAL E NACIONAL.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: A JRW Holdings, LLC, que opera sob o nome fantasia de Bona Voluntate, não se responsabiliza por custos adicionais de envio, impostos, taxas alfandegárias, danos punitivos ou incidentais, custos de seguro ou reclamações negadas, pacotes perdidos, pacotes apreendidos ou alterações regulatórias. A JRW Holdings, LLC é responsável apenas pelo envio dos produtos e não será responsabilizada por erros ou omissões.

Quaisquer devoluções ou reenvios serão cobrados pelo frete.

O seguro está disponível, mas deve ser solicitadasA JRW Holdings, LLC utiliza o serviço Parcel Guard através do ShipStation. O custo é de US$ 1.39 por cada US$ 100 do valor declarado. Exemplo: uma remessa no valor de US$ 5,000.00 teria um custo adicional de US$ 69.50. Você pode ler mais sobre a cobertura aqui: https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/14888782725915-ParcelGuard

6. Renúncia de Garantias

O SITE, OS SERVIÇOS E TODOS OS PRODUTOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS OU DECLARAÇÕES DE QUALQUER TIPO, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODAS AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE COMERCIAL, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, DURABILIDADE, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO.

Estas declarações e produtos não foram avaliados pela Food and Drug Administration (FDA). Os produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.

7. Assunção de Risco

O comprador assume todos os riscos associados à compra, manuseio, armazenamento, processamento posterior, revenda e uso dos produtos. O comprador é o único responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis ​​e pela segurança, qualidade, rotulagem e comercialização legal de quaisquer produtos acabados que produzir a partir dos produtos ou que os incorporem.

8. Limite de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a JRW Holdings, LLC e seus proprietários, diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, fornecedores e prestadores de serviços não serão responsáveis ​​por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos (incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de dados ou custos de substituição) decorrentes ou relacionados aos produtos ou ao uso do site, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, mesmo que avisados ​​da possibilidade de tais danos.

Em todos os casos, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor efetivamente pago pelo comprador pelo produto específico que deu origem à reclamação. Como alguns estados ou jurisdições não permitem certas exclusões ou limitações de responsabilidade, nessas jurisdições nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a JRW Holdings, LLC e sua matriz, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores e funcionários de quaisquer reclamações, demandas, perdas, responsabilidades ou despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes ou relacionadas à sua violação destes Termos, à sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros, ao seu manuseio, processamento ou revenda dos produtos ou dos produtos acabados que você produzir.

10. Conformidade com as leis e usos proibidos

Você concorda em cumprir todas as leis, regulamentos, normas e decretos federais, estaduais, locais e internacionais aplicáveis. Você não pode usar o site ou os produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem para solicitar que outros realizem ou participem de quaisquer atos ilegais, nem para interferir ou burlar os recursos de segurança do site. A violação de qualquer um destes Termos pode resultar no cancelamento imediato do seu acesso e dos serviços.

11. Links e ferramentas de terceiros

O site pode fornecer acesso a ferramentas, conteúdo, produtos, links e serviços de terceiros sobre os quais não temos controle. Tais ferramentas e materiais são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, declarações ou endosso. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar, e não seremos responsabilizados por, quaisquer sites, materiais, produtos ou serviços de terceiros. Qualquer uso é por sua conta e risco, e você deve revisar os termos aplicáveis ​​do terceiro antes de realizar qualquer transação.

12. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é propriedade da JRW Holdings, LLC ou licenciado para ela e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. É proibida a reprodução, duplicação, cópia, venda, revenda ou qualquer outra forma de exploração do site ou de seu conteúdo sem nossa prévia autorização expressa por escrito.

13. Modificações e Rescisão

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o site ou os serviços (ou qualquer parte ou conteúdo dos mesmos) a qualquer momento, sem aviso prévio. Estes Termos permanecerão em vigor até que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos a qualquer momento, deixando de usar o site. Se, a nosso exclusivo critério, você descumprir ou suspeitarmos que você descumpriu qualquer termo ou disposição destes Termos, poderemos rescindir este contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão, inclusive, e/ou poderemos negar seu acesso aos nossos serviços.

14. Divisibilidade e Acordo Integral

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, ainda assim, executável na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos, sem afetar a validade e a exequibilidade das demais disposições. Estes Termos, juntamente com quaisquer políticas publicadas por nós neste site, constituem o acordo integral entre você e nós, e substituem quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas.

15. Lei de Regência

Estes Termos e quaisquer outros acordos separados pelos quais lhe fornecemos serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos e do Estado em que a JRW Holdings, LLC está organizada, sem levar em consideração seus princípios de conflito de leis.

16. Alterações nestes Termos

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos, publicando as atualizações e alterações nesta página. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para verificar se houve alterações. O uso contínuo ou o acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

17. Contato

Quaisquer dúvidas sobre estes Termos de Serviço devem ser enviadas para Jon@bonavoluntate.com.