JRW Holdings, LLC dba Bona VolontariatoPolitica di spedizione

Politica di spedizione nazionale

Tempo di elaborazione della spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-5 giorni. 

Questo può essere ritardato a causa, ma non limitato a, cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche, festività, dimensioni della spedizione, forze dell'ordine, ecc. Bona Voluntate farà tutto il possibile per mitigare i problemi e fornire un servizio efficiente ai clienti.

Tariffe di spedizione e stime di consegna

Metodo di spedizioneTempo di consegna stimatoSpese di spedizione
paccoTBDTBD
Trasporto LTLTBDTBD
Trasporto FTLTBDTBD

Potrebbero verificarsi ritardi fuori dal controllo di Bona Voluntates.

Spedizione verso caselle postali o indirizzi APO / FPO

Bona Voluntate può spedire a caselle postali su richiesta del cliente. Bona Voluntate non si assume alcuna responsabilità per oggetti mancanti o smarriti.

Conferma della spedizione e tracciamento dell'ordine

Il monitoraggio verrà fornito non appena i prodotti saranno spediti. La conferma verrà inviata non appena riceveremo il tuo ordine.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA':

JRW Holdings, LLC dba Bona Voluntate non è responsabile per costi di spedizione aggiuntivi, tasse, dazi, danni punitivi, costi assicurativi o reclami negati, danni accidentali, pacchi smarriti, pacchi sequestrati o modifiche normative. JRW Holdings, LLC è responsabile solo della spedizione dei prodotti e non può essere ritenuta responsabile per errori o omissioni. TUTTI I PRODOTTI SPEDITI SONO A RISCHIO DEL DESTINATARIO (CLIENTE). DEVONO COMPRENDERE LA LEGALITÀ NELLA LORO GIURISDIZIONE LOCALE E STATALE. TUTTI I COA SONO SOGGETTI ALLA VARIANZA DEGLI ERRORI STANDARD E JRW HOLDINGS, LLC NON SARÀ RESPONSABILE PER DEVIAZIONI MINORI DEI RISULTATI DI LABORATORIO. I NUOVI TEST DEVONO ESSERE PRESSO UN LABORATORIO AFFIDABILE CON ATTREZZATURE DI PROVA ADEGUATAMENTE CALIBRATE E STANDARD ADEGUATI DI CAYMAN O UN'ALTRA FONTE AFFIDABILE.

Eventuali resi o rispedizione verranno addebitati per la spedizione. 

L’assicurazione è disponibile ma deve esserlo richiesto. JRW Holdings LLC utilizza Parcel Guard. Il costo è di $ 1.39 per $ 100 di valore dichiarato. Esempio: una spedizione del valore di $ 5000.00 avrebbe un costo aggiuntivo di $ 69.50. Puoi leggere ulteriori informazioni sulla copertura qui: https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/14888782725915-ParcelGuard#UUID-8782d848-6985-45c4-6997-8842bc18a163_UUID-0b3ee23f-abbc-148e-cb14-458e40ca9afe 

UPS: PREOCCUPAZIONI, DOMANDE, AGGIORNAMENTI E PROBLEMI SULLA SPEDIZIONE, SEGUIRE QUANTO SEGUE:

Bona Voluntate utilizza un 3PL per condurre affari con UPS. Aiutano con costi e problemi logistici per garantire un'esperienza migliore. 

L'oggetto dell'e-mail DEVE avere i tuoi numeri di tracciamento. 

E-mail: George Rosales: george.rosales@unishippers.com

CC: ups.service.tb@unishippers.com, Connor@bonavoluntate.com, Sales@bonavoluntate.com

Se non ci metti in CC, non ti aiuteranno. Dobbiamo autorizzarli a fornirti informazioni. 

Possono contattare UPS più rapidamente e trovare documenti mancanti, problemi, pacchi smarriti, indagini aperte e altro ancora. Essenzialmente semplificando tutti i problemi e contribuendo a mitigare ulteriori problemi.

Dogane, dazi e tasse

Bona Voluntate non è responsabile per eventuali dogane e tasse applicate al tuo ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.). Bona Voluntate non è responsabile per i sequestri internazionali. È responsabilità del cliente sapere cosa può importare in base alle leggi locali e regionali.

Danni

Bona Voluntate non è responsabile per eventuali prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contatta direttamente il corriere o il nostro team di supporto per presentare un reclamo. Si prega di conservare tutto il materiale di imballaggio e la merce danneggiata prima di presentare un reclamo.

Politica di spedizione internazionale

Bona Voluntate tenterà la consegna in qualsiasi paese in cui CBD e canapa sono legali. Il cliente deve sapere se può importare i prodotti prima di effettuare gli ordini. Il mancato controllo può comportare sequestri e ulteriori sanzioni da parte delle dogane locali.

Politiche di reso

Esamina le sezioni sui resi.

Per ulteriori informazioni, inviare un'e-mail all'assistenza jon@bonavolutate.com