1. Yleiskatsaus

JRW Holdings, LLC, joka toimii nimellä Bona Voluntate, myy tukkumyynnillä yritysten välillä. Koska tuotteemme ovat raaka-aineita ja ainesosia, joita myydään jatkojalostusta ja jälleenmyyntiä varten, kaikki myynnit ovat yleensä lopullisia. Tämä käytäntö selittää rajoitetut olosuhteet, joissa palautuksia tai vaatimuksia hyväksytään.

2. Tarkastus- ja korvausaika

Ostajien on tarkastettava kaikki tuotteet niiden vastaanottamisen jälkeen ja ilmoitettava meille kaikista virheistä, kuljetusvaurioista tai tilauksen ristiriitaisuuksista viiden arkipäivän kuluessa toimituksesta. Tämän ajanjakson jälkeen tehtyjä vaatimuksia ei välttämättä hyväksytä.

3. Palautusoikeus

Palautuksia hyväksytään vain viallisille tai virheellisesti lähetetyille tuotteille, ja vain avaamattomille, käyttämättömille ja alkuperäispakkauksessaan oleville tuotteille. Emme hyväksy palautuksia tuotteille, jotka on avattu, käytetty, käsitelty edelleen tai pakattu uudelleen. Analyysitodistuksen analyyttisen toleranssin pienet poikkeamat eivät ole palautuksen peruste.

4. Palautuslupa (RMA)

Palautuksia ei hyväksytä ilman etukäteen annettua palautusvaltuutusta. Ota meihin yhteyttä pyytääksesi RMA:ta ennen kuin lähetämme mitään takaisin; luvattomat palautukset voidaan evätä.

5. Palautuslähetykset ja varaston täydentäminen

Paitsi jos tuote on viallinen tai se on lähetetty virheellisesti, ostaja on vastuussa palautuskuluista, ja palautuksesta voidaan periä maksu. Palautuksista ja uudelleenlähetyksistä veloitetaan toimituskulut.

6. Hyvitykset

Hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle sen jälkeen, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu; pidätämme oikeuden kieltäytyä hyvityksestä tuotteesta, joka ei täytä yllä olevia kelpoisuusehtoja.

7. Ei-palautettavat tuotteet

Mukautettuja koostumuksia, räätälöityjä tai white label -tilauksia, alennustuotteita ja toimituksen jälkeen muutettuja tuotteita ei voi palauttaa.

8. Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa kokonaisvastuumme palautuksesta tai tuotevaatimuksesta ei ylitä kyseisestä tuotteesta tosiasiallisesti maksettua summaa, emmekä ole vastuussa mistään satunnaisista, välillisistä tai rankaisevista vahingoista. Ostaja on vastuussa kaikkien tuotteiden vaatimustenmukaisuudesta sekä laillisesta käytöstä ja jälleenmyynnistä.

9. Ottaa yhteyttä

Lähetä pyynnöt ja kysymykset osoitteeseen Jon@bonavoluntate.com.