JRW Holdings, LLC dba Bona VoluntateZásady dopravy

Domácí přepravní politika

Doba zpracování zásilky

Všechny objednávky jsou zpracovávány v rámci 1 5-dny. 

To může být zpožděno mimo jiné kvůli bohoslužbám, počasí, svátkům, velikosti zásilky, vymáhání práva atd. Bona Voluntate udělá vše, co je v jejích silách, aby zmírnila problémy a poskytla klientům efektivní služby.

Přepravní sazby a odhady doručení

Způsob přepravyPředpokládaná doba dodáníPřepravní náklady
BalíčekTBDTBD
Nákladní LTLTBDTBD
Nákladní FTLTBDTBD

Ke zpožděním může dojít mimo kontrolu Bona Voluntates.

Zásilka na PO boxy nebo adresy APO/FPO

Bona Voluntate může zaslat do PO boxů na žádost zákazníka. Bona Voluntate nepřebírá odpovědnost za chybějící nebo ztracené položky.

Potvrzení zásilky a sledování objednávky

Sledování bude zajištěno, jakmile budou produkty odeslány. Potvrzení bude odesláno, jakmile obdržíme vaši objednávku.

ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI:

JRW Holdings, LLC dba Bona Voluntate nenese odpovědnost za dodatečné přepravní náklady, daně, cla, represivní škody, náklady na pojištění nebo zamítnuté nároky, náhodné škody, ztracené balíčky, zabavené balíčky nebo změny předpisů. Společnost JRW Holdings, LLC je odpovědná pouze za přepravu produktů a nenese odpovědnost za chyby nebo opomenutí. VEŠKERÝ ODESLANÝ PRODUKT JE NA RIZIKO PŘÍJEMCE (ZÁKAZNÍKA). MUSÍ POCHOPIT ZÁKONNOST VE SVÉ MÍSTNÍ A STÁTNÍ JURISDIKCI. VŠECHNY COA PODLÉHAJÍ STANDARDNÍM VARIANTÁM CHYB A SPOLEČNOSTI JRW HOLDINGS, LLC NEBUDE ODPOVĚDNÁ ZA MENŠÍ ODCHYLKY LABORATORNÍCH VÝSLEDKŮ. OPAKOVANÉ TESTY MUSÍ BÝT U RENAMOVANÉ LABORATOŘE S ŘÁDNĚ KALIBROVANÝM TESTOVACÍM ZAŘÍZENÍM A SPRÁVNÝMI STANDARDY Z CAYMANU NEBO JINÝCH RENAMOVANÝCH ZDROJŮ.

Jakékoli vrácení nebo opětovné odeslání bude účtováno za dopravu. 

Pojištění je k dispozici, ale musí být požadováno. JRW Holdings LLC využívá Parcel Guard. Cena je 1.39 $ za 100 $ deklarované hodnoty. Příklad: Zásilka v hodnotě 5000.00 USD bude mít dodatečné náklady ve výši 69.50 USD. Více o pokrytí si můžete přečíst zde: https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/14888782725915-ParcelGuard#UUID-8782d848-6985-45c4-6997-8842bc18a163_UUID-0b3ee23f-abbc-148e-cb14-458e40ca9afe 

UPS: OTÁZKY DOPRAVY, OTÁZKY, AKTUALIZACE, PROBLÉMY, PROSÍM NÁSLEDUJTE NÁSLEDUJÍCÍ:

Bona Voluntate Využívá 3PL k podnikání s UPS. Pomáhají s náklady a logistickými problémy, aby zajistili lepší zážitek. 

Předmět e-mailu MUSÍ obsahovat vaše sledovací číslo (čísla). 

E-mail: George Rosales: george.rosales@unishippers.com

cc: ups.service.tb@unishippers.com, Connor@bonavoluntate.com, Sales@bonavoluntate.com

Pokud nám neposkytnete CC, nebudou vám pomáhat. Musíme je zmocnit, aby vám poskytovali informace. 

Mohou rychleji kontaktovat UPS a najít chybějící dokumenty, problémy, ztracené balíky, zahájit vyšetřování a další. V podstatě zefektivňuje všechny problémy a pomáhá zmírňovat další problémy.

Cla, cla a daně

Bona Voluntate nezodpovídá za žádná cla a daně uplatňované na vaši objednávku. Všechny poplatky účtované během nebo po odeslání jsou v odpovědnosti zákazníka (tarify, daně atd.). Bona Voluntate nenese odpovědnost za mezinárodní zabavení. Je odpovědností klientů vědět, co mohou dovážet na základě místních a regionálních zákonů.

Náhrada škody

Bona Voluntate neručí za žádné produkty poškozené nebo ztracené během přepravy. Pokud jste obdrželi objednávku poškozenou, kontaktujte prosím přepravce zásilky nebo přímo náš tým podpory a podejte reklamaci. Před uplatněním reklamace si prosím uschovejte veškerý obalový materiál a poškozené zboží.

Mezinárodní přepravní politika

Bona Voluntate se pokusí o doručení do jakékoli země, kde jsou CBD a konopí legální. Klient by měl před zadáním objednávky vědět, zda může produkty importovat. Nedodržení kontroly může mít za následek zabavení a další sankce ze strany místních celních orgánů.

vrací politiky

Prohlédněte si sekce vrácení.

Pro více informací pošlete e-mail na podporu jon@bonavoluntate.com