Επισκόπηση

Η JRW Holdings, LLC, με έδρα την Bona Voluntate, αποστέλλει χονδρικές παραγγελίες από επιχείρηση σε επιχείρηση, τόσο εγχώρια όσο και διεθνώς. Αυτή η πολιτική περιγράφει την επεξεργασία παραγγελιών, τους μεταφορείς, το κόστος αποστολής και τις αντίστοιχες ευθύνες της Bona Voluntate και του αγοραστή.

Επεξεργασία παραγγελίας

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται μόνο μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής και την επιβεβαίωση της επιχειρηματικής επιλεξιμότητας. Οι χρόνοι επεξεργασίας ποικίλλουν ανάλογα με το μέγεθος της παραγγελίας, τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τυχόν απαιτήσεις τεκμηρίωσης. Οποιαδήποτε εκτιμώμενα χρονικά πλαίσια παρέχουμε είναι μόνο εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένα.

Μεταφορείς & Logistics Τρίτων

Αποστέλλουμε κυρίως μέσω UPS μέσω του τρίτου συνεργάτη μας στον τομέα της εφοδιαστικής, της Unishippers. Για τυχόν απορίες, ερωτήσεις, ενημερώσεις ή προβλήματα σχετικά με την αποστολή, στείλτε email στον George Rosales στη διεύθυνση george.rosales@unishippers.com και στις διευθύνσεις CC ups.service.tb@unishippers.com , Connor@bonavoluntate.com και Sales@bonavoluntate.com.

Η γραμμή θέματος του email σας ΠΡΕΠΕΙ να περιλαμβάνει τον/τους αριθμό/ούς παρακολούθησης. Εάν δεν μας κοινοποιήσετε το email σας στο CC, δεν θα σας βοηθήσουν, επειδή πρέπει να τους εξουσιοδοτήσουμε να κοινοποιήσουν πληροφορίες μαζί σας.

Κόστος Αποστολής, Τελωνεία & Δασμοί

Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Για διεθνείς αποστολές, ο αγοραστής είναι ο εγγεγραμμένος εισαγωγέας και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλους τους τελωνειακούς δασμούς, φόρους και τέλη, καθώς και για τη συμμόρφωση με όλους τους κανονισμούς εισαγωγής στη χώρα προορισμού.

Τίτλος και Κίνδυνος Απώλειας

Ο τίτλος κυριότητας και κάθε κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται στον αγοραστή/παραλήπτη κατά την παράδοση των προϊόντων στον μεταφορέα. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται με ευθύνη του παραλήπτη. Ο παραλήπτης πρέπει να κατανοεί και να συμμορφώνεται με τη νομιμότητα των προϊόντων στην τοπική, πολιτειακή και εθνική δικαιοδοσία του.

Ασφάλιση

Η ασφάλιση είναι διαθέσιμη, αλλά πρέπει να ζητηθεί . Χρησιμοποιούμε την Parcel Guard μέσω της ShipStation με χρέωση 1.39 $ ανά 100 $ δηλωμένης αξίας. Για παράδειγμα, μια αποστολή 5,000 $ θα έχει επιπλέον κόστος 69.50 $. Οι ανασφάλιστες αποστολές δεν καλύπτονται για απώλεια ή ζημιά. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την κάλυψη εδώ: https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/14888782725915-ParcelGuard

Χαμένα, Καθυστερημένα ή Κατασχεμένα Πακέτα

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η JRW Holdings, LLC dba Bona Voluntate δεν φέρει ευθύνη για πρόσθετα έξοδα αποστολής, φόρους, δασμούς, τιμωρητικές ή παρεπόμενες ζημιές, έξοδα ασφάλισης ή απορριφθείσες αξιώσεις, χαμένα δέματα, κατασχεμένα δέματα, καθυστερήσεις από μεταφορείς ή κανονιστικές αλλαγές. Θα βοηθήσουμε εύλογα στην έναρξη ερευνών από μεταφορείς, αλλά είμαστε υπεύθυνοι μόνο για την αποστολή των προϊόντων και δεν φέρουμε ευθύνη για σφάλματα ή παραλείψεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας.

Επιστροφές & Επαναποστολές

Οποιεσδήποτε επιστροφές ή επαναποστολές θα χρεώνονται για τα έξοδα αποστολής. Ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας για λεπτομέρειες.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, στείλτε email στο Sales@bonavoluntate.com.