1. Επισκόπηση

Η JRW Holdings, LLC dba Bona Voluntate πωλεί σε χονδρική, σε επίπεδο επιχείρησης. Επειδή τα προϊόντα μας είναι πρώτες ύλες και συστατικά που πωλούνται για περαιτέρω κατασκευή και μεταπώληση, όλες οι πωλήσεις είναι γενικά οριστικές. Αυτή η πολιτική εξηγεί τις περιορισμένες περιπτώσεις στις οποίες γίνονται δεκτές επιστροφές ή αξιώσεις.

2. Παράθυρο Επιθεώρησης & Αξίωσης

Οι αγοραστές πρέπει να ελέγχουν όλα τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να μας ειδοποιούν για οποιοδήποτε ελάττωμα, ζημιά κατά τη μεταφορά ή ασυμφωνία στην παραγγελία εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παράδοση. Οι αξιώσεις που υποβάλλονται μετά από αυτό το χρονικό διάστημα ενδέχεται να μην γίνονται δεκτές.

3. Επιλεξιμότητα για Επιστροφές

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο για προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή στάλθηκαν κατά λάθος και μόνο εάν είναι κλειστά, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία. Δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί, υποστεί περαιτέρω επεξεργασία ή επανασυσκευαστεί. Μικρή απόκλιση εντός της τυπικής αναλυτικής ανοχής σε ένα Πιστοποιητικό Ανάλυσης δεν αποτελεί λόγο επιστροφής.

4. Εξουσιοδότηση Επιστροφής (RMA)

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές χωρίς προηγούμενη Εξουσιοδότηση Επιστροφής Εμπορευμάτων. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε Εξουσιοδότηση Επιστροφής Προϊόντος (RMA) πριν από την αποστολή οποιουδήποτε προϊόντος. Οι μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές ενδέχεται να απορριφθούν.

5. Επιστροφή Αποστολή & Επαναφόρτωση

Εκτός από τις περιπτώσεις όπου ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί κατά λάθος, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής και ενδέχεται να ισχύει χρέωση επαναποθήκευσης. Οι επιστροφές και οι επαναποστολές χρεώνονται για τα έξοδα αποστολής.

6. Επιστροφές χρημάτων

Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την επιστροφή χρημάτων για προϊόν που δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις επιλεξιμότητας.

7. Μη Επιστρεφόμενα Είδη

Οι προσαρμοσμένες συνθέσεις, οι προσαρμοσμένες παραγγελίες ή οι παραγγελίες white-label, τα είδη εκπτώσεων και οποιοδήποτε προϊόν που έχει τροποποιηθεί μετά την παράδοση δεν επιστρέφονται.

8. Περιορισμός της ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε επιστροφή ή αξίωση προϊόντος δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πραγματικά καταβλήθηκε για το συγκεκριμένο προϊόν και δεν θα φέρουμε ευθύνη για τυχόν τυχαίες, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση και τη νόμιμη χρήση και μεταπώληση όλων των προϊόντων.

9. Επικοινωνία

Επιστρέψτε τα αιτήματα και τις ερωτήσεις σας στο Jon@bonavoluntate.com.